X
تبلیغات
رایتل

ایران فایل دانلود

دانلود انواع فایل

سه‌شنبه 16 آذر 1395 ساعت 03:48

بررسی سیستم حسابداری بانکداری اسلامی بانک ملی

بررسی سیستم حسابداری بانکداری اسلامی بانک ملی

توجه :

شما می توانید با خرید این محصول فایل " قلق های پایان نامه نویسی (از عنوان تا دفاع)" را به عنوان هدیه دریافت نمایید.

مقدمه

تشکیل بانک بشکل جدید نخستین بار در سال 1285 هجری شمسی( 1324 ه‍ - ق ) ده سال قبل از بوجود آمدن بانک شاهی از سوی حاج محمد حسن امین دارالضرب یکی از صرافان بزرگ تهران به مظفرالدین شاه قاجار پیشنهاد شد . در این پیشنهاد پس از اشاره به تاثیر بانک درپیشرفت صنعتی کشورهای اروپایی و ذکر اینکه رواج صنعت و احداث خطوط آهن و تلگراف بدون ایجاد بانکی بزرگ میسر نیست و تاکید براینکه چنین موسسه‏ای باید با اشتراک و اتفاق دولت و ملت بوجود آید. متاسفانه این پیشنهاد با دخالتهای بیگانگان و عوامل آنان جامعه عمل نپوشید و بجای آن بانک شاهی در ایران مستقر گردید.

پس از استقرار مشروطیت هنگامی که دولت از مجلس شورای ملی اجازه استقراض خارجی خواست، احساسات ملی که از وامهای گذشته و رفتار بانکهای بیگانه جریحه دار شده بود به هیجان آمد و نمایندگان مردم بمنظور قطع نفوذ سیاسی و اقتصادی بانکهای مذکور و در ترمیم وضع مالی خزانه ضمن مخالفت با استقراض خارجی تاسیس بانک ملی را خواستار شدند، و جمعی از بازرگانان و صرافان متعهد مشارکت در این بانک ر ا نمودند و در آذرماه 1285 اعلان آن که مبین احساسات عمومی و علاقه مردم به تاسیس یک بانک اعتباری ملی در ایران بود انتشار یافت .
در روز 23 آبان 1285 میرزا ابوالقاسم ناصرالملک وزیر مالیه وقت مظفرالدین شاه در مجلس شورای ملی حاضر شد و از اوضاع نابسامان مالی کشور خبرداد و پیشنهاد داد که دولت برای رفع این مشکل مبلغی از کشورهای اروپایی وام دریافت کند که با مخالفت شدید نمایندگان مواجه شد . نمایندگان پس از شور و پیگیری در روز 9 آذر ماه همان سال با تأسیس بانکی که بتواند برای کشور سود داشته و با سپرده های مردم به نفع کشور و مردم کارکند موافقت کردند. خبر تشکیل بانک ملی با سرمایه 15 میلیون ( 30 کرور) قابل افزایش به 50 میلیون تومان با وجد و شعف عموم ملت روبرو شد.

از طرفی دیگر تغییرات ناگهانی در اوضاع سیاسی و انعقاد قرارداد 1907 میلادی بین دولتهای روسیه و انگلیس و تقسیم ایران و نیز آغاز جنگ جهانی اول و ورود نیروهای اشغالگر به ایران تمام کوششها و تلاشهای تشکیل بانک ملی را نقش بر آب کرد و این آرزوی بزرگ مردم سالها به تعویق افتاد.

پس از پایان جنگ جهانی اول و خروج اشغالگران از ایران ، سرانجام قانون تاسیس بانک ملی ایران در جلسه مورخ 14 اردیبهشت 1306 به تصویب مجلس رسید و اساسنامه بانک در 14 تیر ماه 1307 مورد تصویب کمیسیون مالیه مجلس قرار گرفت و در روز سه شنبه20 شهریور 1307 بانک ملی ایران در تهران رسماً کار خود را آغازکرد.

اولین مدیر عامل بانک ملی دکتر کورت لنیدن بلات و معاون او فوگل به همراه 70 کارشناس از کشور آلمان به ایران آمدند

بر حسب اساسنامه بانک ، بانک ملی ایران بصورت یک شرکت سهامی دارای شخصیت حقوقی شناخته شد و تابع قوانین تجاری تلقی گردید .

سرمایه اولیه بانک 20 میلیون ریال بود که فقط 8 میلیون آن پرداخت شد و در سال 1314 سرمایه بانک به 300 میلیون ریال و در سال 1331 به دومیلیارد ریال افزایش یافت که تمام آن پرداخت شده است .

با توجه به اینکه در آن تاریخ متخصصین بانکی در ایران وجود نداشت بموجب قانونی اجازه استخدام اتباع سویسی یا آلمانی بمنظور اداره بانک داده شد. تعداد کارکنان بانک در روز افتتاح اعم از ایرانی و آلمانی از 27 نفر تجاوز نمی‏کرد در حال حاضر تعداد کارکنان بانک ملی ایران بالغ بر 45 هزار نفر است .

در ابتدای تاسیس بانک علاوه بر شعبه مرکزی دو شعبه در بازار تهران و بندربوشهر که مهمترین بندر بازرگانی آنروز ایران بود تاسیس گردید .

نخستین نمایندگی بانک در خارج از کشور در سال 1327 در هامبورگ تاسیس شد .
تاسیس بانک کارگشایی: در سال 1305 بنگاهی بنام موسسه رهنی دولتی ایران، از محل وجوه صندوق بازنشستگی کارکنان دولت برای رفع حوائج مردم بوجود آمد که تا سال 1307 تحت نظر وزارت دارایی اداره میگردید پس از تاسیس بانک ملی به این بانک واگذار و در سال 1318 این موسسه بنام بانک کارگشایی مرسوم و یکی از سازمانهای تابعه بانک ملی محسوب شد .

در تاریخ 22 اسفند ماه 1310 حق نشر اسکناس از تصویب مجلس شورای ملی گذشت و رسماً به مدت 10 سال بانک ملی ایران اعطا شد که به خودی خود قابل تمدید بود و در فروردین ماه 1311 نخستین اسکناس بانک ملی ایران انتشار یافت .

صندوق پس انداز : در سال 1318 بموجب قانونی بمنظور تشویق و ترغیب مردم به پس انداز، صندوق پس‌انداز بانک ملی ایران تاسیس شد که پس از استقرار نظام بانکداری اسلامی بصورت قرض الحسنه پس‌انداز، یکی از واحدهای فعال بانک بشمار میرود .

نخستین مجله اقتصادی کشور در سال 1313 انتشار یافت که اولین نشریه آماری، اقتصادی و مالی در ایران بود که به تهیه شاخص قیمتها، شاخص عمده فروشی و تحول وقایع اقتصادی مبادرت و توانست گام موثری برای تهیه زمینــــــــه مطالعــــــــات اقتصادی در کشــــــور را فراهم آورد این نشریه به همت دکتر لوتس گیلهامر DR. Lutz Glelhammer اولین رئیس اداره بررسیهای اقتصادی و احصائیه(آمار) بانک منتشر شد .

بانک کشاورزی تفکیک بانک فاحتی از بانک : در قانون اجازه تأسیس بانک مقرر شده بود چنانچه دامنه معاملات شعبه فلاحتی بانک، توسعه یابد به بانک مستقلی تبدیل گردد. در تاریخ 25 تیر ماه 1312 شعبه فلاحتی بانک ملی ایران تفکیک و به بانک مستقلی نام بانک کشاورزی تبدیل شد .

بانک مرکزی : تا قبل از سال 1338 بانک ملی ایران وظایف بانک مرکزی مانند حق انحصاری انتشار اسکناس و تنظیم جریان پول کشور را بعهده داشت در سال 1338 لایحه اساسنامه بانکی و پولی ایران به تصویب مجلس رسید و از هجدهم مرداد 1339 وظایف بانک مرکزی از بانک ملی منتزع و با سرمایه 6/3 میلیارد ریال فعالیت خود را آغاز نمود.

آرزوی مردم ایران و علاقه آنها برای تاسیس بانک ملی رهایی از سلطه اقتصادی و سیاسی بیگانگان و جلوگیری از تسلط آنها بر منابع حیاتی و ذخائر کشور بود، بانک ملی و دیگر بانکهائیکه پس از آن آغاز فعالیت نموده‏ اند ، توانستند خدمات مفید و ارزنده‏ای مانند جمع آوری سپرده‏های مردم، حل مشکل نگهداری وجوه نقد و طلا و نقره، نگاهداری حساب خزانه دولت،‌اعطای تسهیلات اعتباری جهت راه‌اندازی کارخانجات و موسسات بزرگ تولیدی و زیربنائی ، احداث واحدهای صنعتی- کشاورزی ، تسهیل در روابط تجاری داخلی و خارجی را ارائه نمایند.

پس از پیروزی انقلاب اسلامی و استقرار حاکمیت جمهوری اسلامی،‌تغییر سیستم بانکداری و حذف ربا و ایجاد بانک بر مبنای تعالیم و احکام اسلامی مورد توجه قرار گرفت که پس از تصویب لایحه قانونی عملیات بانکی بدون ربا در سال 1362 و ابلاغ آن به بانکها، دستورالعملها و آئین نامه های اجرایی تهیه و از اول فروردین ماه 1363 این قانون در بانک ملی ایران مورد اجرا گذاشته شد .

اکنون بیش از80 سال است که از تأسیس پرافتخار بانک ملی ایران می‏گذرد . در حال حاضر بیش از 3200 شعبه فعال در داخل و 16 شعبه فعال در خارج کشور مشغول بکارند که باعث شده این بانک یکی از قوی‏ترین مؤسسات

مالی چه در ایران حتی در دنیا باشد

بانک ملی ایران بمنظور اجرای هر چه صحیحتر قوانین که با دوصنعت بارز و مهم آن وجه تمایز سیستم بانکداری اسلامی و نظام بانکداری در جهان امروز است تعیین حذف ربا از سیستم بانکی و نظام اقتصادی کشور و استفاده از سرمایه های بانک و سپرده های مردم بمنظور رشد اقتصادی برای محرومین و ایجاد عدالت و قسط در جامعه با تلاش کارکنان متعمد و متخصص خود توانسته است گامهای موثر و مفیدی را بردارد.

فهرست مطالب

مقدمه------------------------------------------------ 1

ادارات بانک عبارتند از 7

فرهنگ سازمانی « رفتار اداری 9

سازمان چیست ؟ 9

انواع مختلف ساخت سازمانی 10

سازمان رسمی و غیر رسمی 10

سازمان رسمی 10

سازمان غیررسمی 11

تفاوت های سازمان رسمی و غیررسمی 11

فصل اول--------------------------------------------- 14

تعریف پول 15

انواع پول 15

وظایف پول 17

تشکیل بانک مرکزی 18

بانکداری در ایران 19

وظایف بانکها 23

ملی شدن بانکها 25

اداره امور بانکها 26

مجمع عمومی بانکها بدوصورت تشکیل می شود 27

وظایف مجمع عمومی فوق العاده 27

شورایعالی بانکها از 8 نفر عضو بشرح زیر تشکیل می شود 29

پیشنهاد انتصاب اعضای هیأت مدیره بانکها به مجمع عمومی 30

شورای پول و اعتبار 31

ادغام بانکها 32

بانک صادرات 33

حذف بهره از سیستم بانکی 37

فصل دوم-------------------------------------------- 41

صندوق 43

عملیات صندوق 43

تعریف صندوق 44

ساختار دایره صندوق 44

اهم مسئولیتهای رئیس دایره صندوق بشرح زیر است 45

اهم وظایف و مسئولیتهای سر تحویلدار بشرح زیر می باشد 48

اهم وظایف کاربران بشرح زیر می باشد 50

کلید های صندوق یاخزانه 52

فیشهای نقدی 55

روش نگهداری فیشهای نقدی در دایره صندوق 56

صرفه جوئی در مصرف فرمها و اسناد 57

اختیارات و رمز کارکنان 58

اموریکه در دایره صندوق انجام می پذیرد 61

دریافت وجوه نقد 62

اسناد صادره جهت منضور نمودن وحوه وصولی بشرح زیر می باشد 75

پرداخت وجوه نقد 76

نقل و انتقال وجوه 81

صورت وضعیت صندوق 85

کسری یا فزونی صندوق 87

یادآوری 89

دوبار شماراسکناس 89

فصل سوم----------------------------------------------- 92

نتیجه گیری 93



خرید فایل



ادامه مطلب
دوشنبه 15 آذر 1395 ساعت 23:34

بانکداری الکترونیکی وسیر تحول آن در ایران

بانکداری الکترونیکی وسیر تحول آن در ایران

بانکداری الکترونیکی وسیر تحول آن در ایران.. 2

چکیده.. 2

مقدمه.. 3

کسب و کار الکترونیک.. 5

تجارت الکترونیک.. 7

بانکداری الکترونیک.. 9

مزایا.. 12

یک فرصت ، یک تهدید.. 14

در ایران.. 16

عملیات بانکداری الکترونیک درسیستم بانکی کشور.. 18

اجزای بانکداری الکترونیک در ایران.. 20

روش تحقیق:.. 22

نتیجه گیری:.. 22

پیشنهادات:.. 24

منابع و ماخذ 26



خرید فایل



ادامه مطلب
دوشنبه 15 آذر 1395 ساعت 17:46

بانکداری اسلامی1

بانکداری اسلامی1

بر این اساس ، تسهیلات اعطائی یا ابزار های مالی که در چارچوب قراردادها و معملات اسلامی مورد استفاده قرار می گیرند ، از نظر تقسیم بندی کلی به چهار گروه تقسیم می شوند :

(1) تامین منابع مالی از طریق وام دهی ( منحصرا در مورد قرض تالحسنه )

(2) تامین منابع مالی از طریق مشارکات

(3) تامین منابع مالی از طریق مبادلات

(4) تامین منابع مالی از طریق تعهدات

چنانکه اشاره شد ، قرض الحسنه تنها مورد اعطای وام در نظام بانکداری اسلامی را تشکیل می دهد که بدون دریافت بهره در زمینه های مشخص و به گروه های خاصیاز افراد جامعه پرداخته می شود .

تسهیلات اعطایی ذیل عنوان مشارکت ، در چارچوب مشارکت در سود و زیان (PLS ) انجام می پذیرد و در بازده حاصل از این نوع فعالیت ، طبق توافق طرفین و بر اساس نسبتهای مورد توافق پرداخته می گردد.

تسهیلات اعطائی ذیل عنوان مبادلات ، ماهیتا جنبه تجاری داشته و بازده حاصل از این نوع فعالیت ، اصطلاحا سود متعارف یا mark up بر قیمت تمام شده کالا افزوده شده و عملا قسمتی از قیمت فروش را تشکیل می دهد که طبق تراضی طرفین توسط مشتری تهیه کننده ی کالای مورد نیاز – بانک – پرداخت می گردد.

تشهیلات اعطائی ذیل عنوان تعهدات ، تسهیلاتی را در بر می گیرد که پرداخت آن منوط به انجام کار یا ایفاء تعهدی مشخص می باشد . جعاله ، که مختص نظام بانکداری اسلامی در جمهوری اسلامی ایران است ، گشایش اعتبارات اسنادی و صدور ضمانتنامه ، به یک تعبیر ، از جکله اینگونه تشهیلات می باشد .

نمودار شماره ( 3 ) گروه بندی تشهیلات اعطایی ( ابزار های ) مورد استفاده در نظام بانکداری اسلامی را در جمهوری اسلامی ایران نشان می دهد و نمودار شماره ( 4 ) نمایانگر تشهیلات ( ابزارهایی ) است که در تجربه بانکداری، نظام جمهوری اسلامی ایران بر حسب نوع فعالیت اقتصادی مورد استفاده قرار می گیرد .

همانگونه که ملاحظه گردید ، مشخصه اصلی نظام بانکداری اسلامی ، تحریم ربا و تاکیدی است که در زمینه منع معاملات ربوی وجود دارد . به عبارت دیگر ، آنچه از نظر ظریعت مقدس اسلام منع شده است . بازده ثابت از قبیل تعیین شده در معاملات مالی است و نه بازده غیر ثابت و نا مشخصی که در قالب سود تبلور می یابد .

نمودار شماره ( 3 )

گروه بندی تسهیلات اعطایی ( ابزارهای ) مورد استفاده در نظام بانکداری اسلامی در جمهوری اسلامی ایران



خرید فایل



ادامه مطلب
برچسب‌ها: بانکداری، اسلامی1
دوشنبه 15 آذر 1395 ساعت 07:14

پروپوزال شناسایی وب سایت فیشینگ در بانکداری الکترونیکی با منطق فازی

پروپوزال شناسایی وب سایت فیشینگ در بانکداری الکترونیکی با منطق فازی

ظهور بانکداری الکترونیکی موجب تغییر در انجام ارتباطات ، عملیات و تراکنش های بانکی شده است . در این میان سرقت هویت و اطلاعات به روش های مختلف صورت می گیرد که فیشینگ رایجترین آنهاست که بیشتر از طریق وب سایت بانکداری الکترونیکی و ایمیل انجام می شود. ما در اینجا به بررسی سیستم های هوشمند برای تشخیص سریع تر و کار آمد تر این وب سایت ها با استفاده از طبقه بندی مجموعه های فازی می پردازیم . در اینجا ، بازیابی اطلاعات مربوطه با توجه به نیاز های اطلاعاتی کاربر است . به طور کلی فرایند بازاریابی اطلاعات از دو مرحله تشکیل شده است. مرحله اول مدل های بازیابی احتمالی که به محاسبه ی ارتباط بین نیاز کاربر به اطلاعات و هریک از اسناد موجود در مجموعه می پردازد. در مرحله دوم به تمرکز روی چگونگی رتبه بندی اسناد محاسبه شده پرداخته می شود.........

واژگان کلیدی: بازیابی اطلاعات ، داده کاوی ، مجموعه های فازی ،منطق فازی ، فیشینگ

فهرست مطالب

الف - عنوان پایان نامه

ب - واژگان کلیدی

تعریف مسأله و بیان اصلی تحقیق

سابقه و ضرورت انجام تحقیق

فرضیه ها

هدف ها

چه کاربردهائی از انجام این تحقیق متصور است

استفاده کنندگان از نتیجة پایان نامه

جنبة جدید بودن و نو آوری طرح در چیست ؟

روش انجام تحقیق

روش و ابزار گردآوری اطلاعات

روش آماری اجرای پایان نامه

جدول زمانبندی مراحل انجام تحقیق

فهرست منابع مورد استفاده در نگارش این پیشنهادیه



خرید فایل



ادامه مطلب
یکشنبه 14 آذر 1395 ساعت 21:38

بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران

بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران


چکیده

پژوهش حاضر به ارزیابی پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان با استفاده از مدل پذیرش فناوری دیویس پرداخته است. روش تحقیق مورد استفاده پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری موردنظر کسانی هستند که در شعب بانک پارسیان استان مازندران حساب دارند. روش نمونه گیری در دسترس بوده است که تعداد 164 نفر از مشتریان شعب بانک پارسیان انتخاب شد و جهت گرداوری اطلاعات، پرسشنامه بین آنان توزیع شد و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون آماری همبستگی پیرسون و آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده گردید. در این پژوهش رابطه متغیرهای عوامل خارجی (شدت استفاده از وب ، دامنه تمایل به نواوری ، تجربه خرید اینترنتی قبلی، رضایتمندی از شعب بانکهای سنتی و رضایت مندی از دستگاههای ATM) ، ادراک از سهولت استفاده، ادراک از سودمندی و اعتماد را نسبت به پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان مورد سنجش قرار گرفت. در پژوهش حاضر، با بررسی رابطه بانکداری اینترنتی وعوامل موثر بر پذیرش آن نتیجه گرفته شد که در بین انواع عوامل تاثیر گذار، مهم ترین عامل، عوامل خارجی است .

سپس به ترتیب ، اعتماد ، سهولت درک شده و در نهایت سودمندی درک شده بیشترین تا کمترین رابطه را با بانکداری اینترنتی دارند.

واژگان کلیدی

پذیرش بانکداری اینترنتی ،مدل پذیرش تکنولوژی.

فهرست مطالب

ت چکیده ............................................................................................................................................................................

ث فهرست مطالب ................................................................................................................................................................

ز فهرست اشکال ................................................................................................................................................................

س فهرست جداول ................................................................................................................................................................

فصل اول- کلیات پژوهش

2 1-1- مقدمه ........................................................................................................................................................................

2 1-2- بیان مسأله .................................................................................................................................................................

4 1-3- ضرورت و اهمیت تحقیق ............................................................................................................................................

6 1-4- سؤال تحقیق ..............................................................................................................................................................

6 1-5- اهداف تحقیق ............................................................................................................................................................

6 1-6- فرضیه¬های تحقیق .......................................................................................................................................................

7 1-7-مدل مفهومی تحقیق.....................................................................................................................................................

8 1-8- روش تحقیق .............................................................................................................................................................

8 1-9-قلمرو تحقیق...............................................................................................................................................................

8 1-9-1- قلمرو مکانی .......................................................................................................................................................

8 1-9-2- قلمرو زمانی .......................................................................................................................................................

8 1-9-3-قلمرو موضوعی.....................................................................................................................................................

9 1-10- تعریف واژگان کلیدی ............................................................................................................................................

11 1-11-خلاصه فصل..............................................................................................................................................................

فصل دوم- مرور ادبیات پژوهش

13 2-1- مقدمه ........................................................................................................................................................................

14 2-2- مدل پذیرش تکنولوژی................................................................................................................................................

18 2-3- اعتماد .......................................................................................................................................................................

19 2-4-عوامل خارجی.............................................................................................................................................................

19 2-4-1-تجربیات و ویژگی های مشتری.............................................................................................................................

20 2-4-2- رضایتمندی ........................................................................................................................................................

21 2-5- صنعت بانکداری .......................................................................................................................................................

21 2-5-1-بانک و بانکداری در گذر زمان............................................................................................................................

22 2-5-2- کانالهای ارائه خدمات بانکها ..............................................................................................................................

23 2-6- بانکداری الکترونیکی ..............................................................................................................................................

24 2-6-1- خدمات بانکداری الکترونیکی.............................................................................................................................

24 2-6-2-مزایای بانکداری الکترونیک..............................................................................................................................

26 2-6-3-مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی...................................................................................................

27 2-6-4-مشکلات و موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران...................................................................................

27 2-6-4-1- جنبه داخلی...................................................................................................................................................

27 2-6-4-1-1-مشکلات مربوط به زیرساختهای اساسی......................................................................................................

28 2-6-4-1-2- کمبود سرمایه‌های انسانی مناسب برای پیشبرد بانکداری الکترونیکی در ایران............................................

30 2-6-4-1-3- موانع فرهنگی و اجتماعی و آموزشی در گسترش بانکداری الکترونیکی...................................................

31 2-6-4-2-جنبه های خارجی.........................................................................................................................................

31 2-7- بانکداری اینترنتی ....................................................................................................................................................

34 2-7-1- انواع بانکداری اینترنتی........................................................................................................................................

35 2-7-2- ضرورت توسعه بانکداری اینترنتی.........................................................................................................................

36 2-7-3-تاریخچه بانکداری اینترنتی..................................................................................................................................

38 2-7-4-بانکداری اینترنتی در ایران ..................................................................................................................................

39 2-7-5-محدودیت های بانکداری اینترنتی.......................................................................................................................

40 2-8- تاریخچه و معرفی بانک پارسیان ..............................................................................................................................

40 2-8-1- اهداف ...........................................................................................................................................................

40 2-8-2- مدت زمان .......................................................................................................................................................

41 2-8-3- سرمایه بانک .......................................................................................................................................................

41 2-8-4-خط مشی بانک.....................................................................................................................................................

41 2-8-4-1-چشم انداز.......................................................................................................................................................

41 2-8-4-2-ماموریت .........................................................................................................................................................

42 2-8-4-3-ارزش های سازمانی..........................................................................................................................................

43 2-8-4-4-اصول رفتار حرفه ای کارکنان............................................................................................................................

43 2-8-4-4-1-مسئولیت پذیری، شفاف سازی و انطباق با اصول رفتار حرفه ای.....................................................................

43 2-8-4-4-2- ایجاد و حفظ احترام متقابل در محیط کار بین تمامی کارکنان و برخورد با مشتریان........................................

43 2-8-4-4-3- حفاظت اطلاعات شخصی مشتری و اطلاعات بانک.....................................................................................

44 2-8-4-4-4- قبول هدایا ، پیشنهاد تفریح و سایر موارد (انتفاع شخصی)..............................................................................

44 2-8-4-4-5- استفاده از منابع بانک طبق ضوابط...............................................................................................................

44 2-8-4-4-6-تراکنش های مالی........................................................................................................................................

44 2-8-4-4-7-تطابق با قوانین، دستورالعملها و سیاستهای بانک............................................................................................

45 2-8-4-4-8-پرهیز از تضاد منافع......................................................................................................................................

45 2-8-4-4-9-جلوگیری از پولشوئی و یا تقلب...................................................................................................................

45 2-8-4-4-10- تلاش برای درک مفاهیم این اصول..........................................................................................................

46 2-9- مروری بر پیشینه تحقیقات انجام شده .......................................................................................................................

46 2-9-1- پژوهش‏های خارجی..........................................................................................................................................

49 2-9-2- پژوهش‏های داخلی..........................................................................................................................................

55 2-10- جمع بندی تحقیقات پیشین ...................................................................................................................................

59 2-11- خلاصه فصل .........................................................................................................................................................

فصل سوم- روش شناسی پژوهش

61 3-1- مقدمه .....................................................................................................................................................................

61 3-2- روش تحقیق ............................................................................................................................................................

63 3-3- جامعه و نمونۀ آماری ...............................................................................................................................................

64 3-4- روش نمونه¬گیری و تعیین حجم نمونه .........................................................................................................................

66 3-5- تعریف عملیاتی متغیر های تحقیق..............................................................................................................................

66 3-5-1-متغیر مستقل............................................................................................................................................................

67 3-5-2-متغییر وابسته.............................................................................................................................................................

67 3-6- فرضیه¬ها و مدل مفهومی تحقیق ................................................................................................................................

69 3-7-روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات............................................................................................................................

70 3-8-ابزار سنجش تحقیق...................................................................................................................................................

70 3-8-1-پرسش نامه...........................................................................................................................................................

71 3-9-روایی و پایایی پرسشنامه تحقیق.....................................................................................................................................

71 3-9-1- روایی پرسشنامۀ پژوهش ....................................................................................................................................

72 3-9-2- پایایی پرسشنامۀ پژوهش ....................................................................................................................................

73 3-10- روش آزمون فرضیه ها...........................................................................................................................................

74 3-11- خلاصه فصل ...........................................................................................................................................................

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده¬ها

76 4-1- مقدمه ....................................................................................................................................................................

76 4-2- ویژگی¬های جمعیت شناختی پاسخ¬دهندگان و جامعه آماری .......................................................................................

77 4-2-1- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت ........................................................................................................

78 4-2-2- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن .............................................................................................................

79 4-2-3- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل ..............................................................................................

80 4-2-4- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات ...........................................................................................

81 4-2-5- توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب درآمد ماهیانه ..............................................................................................

82 4-3- تحلیل استنباطی داده¬ها ..............................................................................................................................................

82 4-3-1- آزمون همبستگی فرضیه ها ................................................................................................................................

82 4-3-1-1- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و عوامل خارجی ..........................................................

83 4-3-1-2- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سهولت درک شده .....................................................

84 4-3-1-3- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سودمندی درک شده .................................................

86 4-3-1-4- همبستگی بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و اعتماد ......................................................................

87 4-3-1-5-همبستگی بین عوامل خارجی بر پذیرش بانکداری اینترنتی..............................................................................

88 4-3-2- آزمون رتبه بندی فریدمن .................................................................................................................................

89 4-3-2-1- نتیجه آزمون معنی داری فریدمن برای اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی........................

90 4-4- نتایج ..........................................................................................................................................................................

91 4-5- خلاصه فصل .............................................................................................................................................................

فصل پنجم: یافته¬ها، نتیجه¬گیری و پیشنهادات

93 5-1- مقدمه .......................................................................................................................................................................

93 5-2- مروری مختصر بر روند پژوهش ..................................................................................................................................

95 5-3- یافته¬ها ......................................................................................................................................................................

96 5-4- نتیجه¬گیری ...............................................................................................................................................................

97 5-5- پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده ...............................................................................................................................

98 5-6- محدودیت¬های پژوهش .............................................................................................................................................

99 5-7-خلاصه فصل...............................................................................................................................................................

فهرست منابع و مأخذ

102 منابع فارسی ........................................................................................................................................................................

108 منابع لاتین ..........................................................................................................................................................................

112 ضمائم و پیوست¬ها .............................................................................................................................................................

فهرست اشکال

7 شکل شماره (1-1) مدل مفهومی سنتوریدیز و کریستی .....................................................................................................

16 شکل شماره (2-1) مدل اولیه پذیرش فناوری دیویس (TAM).......................................................................................

17 شکل شماره (2-2) مدل مفهومی پژوهش ........................................................................................................................

68 شکل شماره (3-1) مدل مفهومی سنتوریدیز و کریستی.......................................................................................................

فهرست جداول

صفحه عنوان

26 جدول شماره (2-1) مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی...................................................................................

56 جدول شماره (2-2) جمع¬بندی تحقیقات انجام شدۀ خارجی ...........................................................................................

57 جدول شماره (2-3) جمع¬بندی تحقیقات انجام شدۀ داخلی ...............................................................................................

66 جدول شماره (3-1) تعریف متغیر مستقل ........................................................................................................................

67 جدول شماره (3-2) تعریف متغیر وابسته .........................................................................................................................

69 جدول شماره (3-3) متغیرهای تحقیق .................................................................................................................................

77 جدول شماره (4-1) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب جنسیت ..........................................................................

78 جدول شماره (4-2) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب سن ...............................................................................

79 جدول شماره(4-3) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل ...................................................................

80 جدول شماره (4-4) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات ............................................................

81 جدول شماره (4-5) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب میزان درآمد ...................................................................

83 جدول شماره (4-6) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و عوامل خارجی ........................

84 جدول شماره (¬4-7) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سهولت درک شده.....................

85 جدول شماره (4-8) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و سودمندی درک شده.........

86 جدول شماره (4-9) آزمون همبستگی اسپیرمن بین پذیرش استفاده از بانکداری اینترنتی و اعتماد.................................

87 جدول شماره (4-10) آزمون همبستگی اسپیرمن بین عوامل خارجی بر پذیرش بانکداری اینترنتی...............................

89 جدول شماره (4-11) آزمون فریدمن عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی......................................................

89 جدول شماره (4-12) نتایج آزمون فریدمن عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی........................................................

عنوان : بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران

فرمت : doc

تعداد صفحات :140



خرید فایل



ادامه مطلب
یکشنبه 14 آذر 1395 ساعت 05:22

انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران

انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران

توجه :

شما می توانید با خرید این محصول فایل " قلق های پایان نامه نویسی (از عنوان تا دفاع)" را به عنوان هدیه دریافت نمایید.

پیشگفتار

بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه‌های مختلف اقتصادی، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است. مزایای فراوان اقتصادی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد و بازرگانی شامل صرفه‌جویی هزینه مبادلاتی، افزایش بهره‌وری بنگاه و صنعت، تغییر فرایندهای مدیریت و تولید بنگاه‌های اقتصادی، کاهش هزینه جستجو، دسترسی بیشتر و آسانتر و ارزانتر به اطلاعات، کاهش محدودیت های ورود به بازار، شمار بیشتر عرضه کنندگان، افزایش رقابت، کاهش سود انحصاری ، کاهش هزینه تمام شده و قیمت کالا و تسهیل تجاری موجب توجه روزافزون به این پدیدة نوین شده است.

سازمان‌های بین المللی به رهبری سازمان ملل و سازمان های وابسته به آن همانند UNCTAD و UN/CEFACT طی چند سال گذشته، با ارایه استانداردها و راهبردهای پیشنهادی به کشورهای عضو، اقدامات عملی برای توسعه تجارت الکترونیکی و زیرمجموعه‌های آن یعنی بانکداری الکترونیکی، حمل و نقل الکترونیکی بیمه الکترونیکی و ... در جهان به عمل آورده‌اند. دولت‌ها نیز اقدامات گسترده‌ای برای توسعه تجارت الکترونیکی انجام داده‌اند. برخی دولت‌ها در کشورهای پیشرفته با بسترسازی حقوقی، قانونی، اقتصادی، فنی، مخابراتی و ارتباطی و با سیاستگزاری و هدایت کلان به توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی همت گمارده‌اند. در این کشورها بخش خصوصی پویا و کارآمد محوریت را به عهده گرفته و از آخرین تحولات فنی در فعالیت‌های خود استفاده می‌کند.

از سوی دیگر در برخی کشورهای در حال توسعه پیشرو همانند کشورهای آسیای جنوب‌شرقی، دولت ها علاوه بر سیاستگزاری و هدایت کلان، حمایت گسترده‌ای از توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی به عمل آورده‌اند. پیوند با اقتصاد جهانی، اصلاحات اقتصادی مناسب، توسعه منابع انسانی، بسترسازی اقتصادی،‌ حقوقی، فنی، مخابراتی و ارتباطی و بخش خصوصی نسبتاً کارآمد شرایط مناسبی را برای توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی در این کشورها بوجود آورده است.

بدین‌ترتیب فعالان اقتصادی در سراسر جهان به ویژه در کشورهای پیشرفته و در حال توسعه پیشرو با بکارگیری آخرین یافته‌های فناوری به ویژه فناوری ارتباطات و اطلاعات بطور فزاینده مبادلات تجارت الکترونیکی خود را گسترش می‌دهند. در این راستا برخی بنگاههای اقتصادی از جمله بانک‌ها با مهندسی مجدد فعالیت‌های مدیریتی و تولیدی و خدماتی خود و بکارگیری کسب و کار الکترونیکی توانسته‌اند سهم بازار خود را در بازارهای جهانی ابتدا حفظ و سپس ارتقاء دهند. بدیهی است برای بنگاههایی که در این رقابت عقب بمانند، کاهش سهم بازار اولین پیامد آن خواهد بود.

مصرف‌کنندگان نیز در کشورهای مختلف تمایل چشمگیری برای انجام مبادلات به صورت الکترونیکی از خود نشان داده‌اند. کاهش هزینه و افزایش سرعت دسترسی به اینترنت و مزایای اقتصادی و اجتماعی تجارت و بانکداری الکترونیکی از دلایل اصلی توجه مردم به اینگونه مبادلات است.

در ایران نیز طی چند سال گذشته دولتمردان با درک مزایا و اثرات تجارت الکترونیکی به طراحی و ایجاد تجارت الکترونیکی همت گمارده‌اند. بی‌گمان یکی از وظایف اصلی در توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی کشور، آگاه سازی عمومی است که در این راستا،‌ معاونت برنامه‌ریزی و بررسیهای اقتصادی وزارت بازرگانی برنامه‌هایی برای طراحی و پشتیبانی از برنامه‌های آموزشی و پژوهشی به مورد اجرا گذاشته شده است.

مجموعه حاضر حاصل پژوهشی است که در زمینه نقل و انتقال الکترونیکی وجوه، به سفارش معاونت برنامه‌ریزی و بررسیهای اقتصادی وزارت بازرگانی و توسط مرکز ملی شماره‌گذاری کالا و خدمات ایران انجام شده است. بدین روی لازم است ضمن تشکر از مدیر محترم مرکز ملی شماره‌گذاری کالا و خدمات ایران از پژوهشگران محترم نیز تشکر و تقدیر شود.

نکته قابل ذکر اینکه، هر چند ممکن است متن حاضر دارای نواقصی بوده و در برخی مواقع مطالب ارائه شده با نظرات معاونت مطابقت نداشته باشد، ولی از آنجا که می‌تواند برای مطالعه دست‌اندرکاران فناوری اطلاعات و ارتباطات و علاقمندان به این موضوع مفید باشد، تصمیم به انتشار آن گرفته شده است.

فرصت را مغتنم شمرده با امید به آنکه این مجموعه برای دست‌اندرکاران و علاقمندان تجارت و بانکداری الکترونیکی مفید واقع شود، از کلیه عزیزان علاقمند دعوت می‌شود تا نظرات و دیدگاههای خود را درباره توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی ایران و به ویژه برنامه‌های آموزشی، ترویجی و پژوهشی برای این معاونت ارسال کنند.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

پیشگفتار

فصل اول : تجارت الکترونیکی

1ـ1ـ مقدمه

2ـ1ـ مفهوم تجارت الکترونیکی

3ـ1ـ تاریخچه تجارت الکترونیکی

4ـ1ـ مزایای ایجاد تجارت الکترونیکی

5ـ1ـ معایب تجارت الکترونیکی

6ـ1ـ مراحل تجارت الکترونیکی

7ـ1ـ مدلهای تجارت الکترونیکی

8ـ1ـ عواملی که باعث شتاب تجارت الکترونیکی شده‌اند

9ـ1ـ تجارب کشورها در خصوص تجارت الکترونیکی

10ـ1ـ اثرات تجارت الکترونیکی بر کشورهای در حال توسعه

11ـ1ـ محدودیت‌های رشد تجارت الکترونیکی در کشورهای در حال توسعه

12ـ1ـ عوامل مؤثر در گسترش تجارت الکترونیکی

13ـ1ـ جایگاه تجارت الکترونیکی در ایران

فصل دوم : انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی

1ـ2ـ مقدمه

2ـ2ـ پول و نقش آن در تجارت

1ـ2ـ2ـ نقش‌های اساسی پول

2ـ2ـ2ـ ویژگیهای مطلوب پول

3ـ2ـ2ـ انواع تقسیم‌بندی پول

3ـ2ـ چگونگی پیدایش نظام بانکداری در جهان و سیر تکاملی آن

1ـ3ـ2ـ تاریخچه و چگونگی پیدایش بانکداری

2ـ3ـ2ـ تاریخچه پیدایش بانکداری الکترونیکی

3ـ3ـ2ـ مقایسه بانکداری سنتی و بانکداری الکترونیکی

4ـ2ـ انتقال الکترونیکی وجوه

1ـ4ـ2ـ مقدمه

2ـ4ـ2ـ مفهوم انتقال الکترونیکی وجوه (EFT)

3ـ4ـ2ـ اهمیت و جایگاه EFT

4ـ4ـ2ـ مزایای بکارگیری انتقال الکترونیکی وجوه

5ـ4ـ2ـ نحوه عملکرد انتقال الکترونیکی وجوه

6ـ4ـ2ـ انواع سیستم‌های انتقال الکترونیکی وجوه

7ـ4ـ2ـ معماری سیستم‌های پرداخت الکترونیکی

5ـ2ـ سوئیفت (SWIFT)

1ـ5ـ2ـ مقدمه

2ـ5ـ2ـ تعریف سوئیفت

3ـ5ـ2ـ تاریخچه سوئیفت

4ـ5ـ2ـ مزایای سوئیفت

5ـ5ـ2ـ کاربرد سوئیفت

6ـ5ـ2ـ مکانیزم عمل سوئیفت

6ـ2ـ کارت‌های بانکی

1ـ6ـ2ـ مفهوم کارت‌های بانکی

2ـ6ـ2ـ تاریخچه کارتهای بانکی

3ـ6ـ2ـ مزایای کارتهای بانکی

4ـ6ـ2ـ انواع کارتهای بانکی

5ـ6ـ2ـ مکانیزم عمل کارتهای بانکی

6ـ6ـ2ـ الزامات و تجهیزات سیستم مدیریت کارت

7ـ6ـ2ـ مسائل و مشکلات کارتها

7ـ2ـ پول الکترونیکی

1ـ7ـ2ـ مقدمه

2ـ7ـ2ـ تعریف پول الکترونیکی

3ـ7ـ2ـ اهمیت و مزایای پول الکترونیکی

4ـ7ـ2ـ انواع پول الکترونیکی

5ـ7ـ2ـ معایب و پیامدهای منفی پول الکترونیکی

8ـ2ـ پرداخت الکترونیکی صورت‌حسابها

1ـ8ـ2ـ مقدمه

2ـ8ـ2ـ تعریف پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

3ـ8ـ2ـ اهمیت پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

4ـ8ـ2ـ فرآیند پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

5ـ8ـ2ـ مزایای پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

9ـ2ـ امنیت در سیستم‌های الکترونیکی انتقال وجوه

1ـ9ـ2ـ مقدمه

2ـ9ـ2ـ مفهوم امنیت

3ـ9ـ2ـ مسائل مربوط به امنیت

4ـ9ـ2ـ فناوری‌های امنیت اطلاعات

فصل سوم : انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی و موانع گسترش آن در ایران

1ـ3ـ مقدمه

2ـ3ـ بانکداری الکترونیکی در ایران

3ـ3ـ مشکلات و موانع گسترش انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران

1ـ3ـ3ـ مشکلات مربوط به زیرساخت‌های اساسی

2ـ3ـ3ـ کمبود سرمایه‌های انسانی مناسب برای انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

3ـ3ـ3ـ موانع قانونی کاربرد انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

4ـ3ـ3ـ موانع اقتصادی گسترش و توسعه انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

5ـ3ـ3ـ موانع فرهنگی ـ اجتماعی گسترش و توسعه انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

6ـ3ـ3ـ موانع سیاسی گسترش و توسعه انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

7ـ3ـ3ـ موانع مربوط به مقاومت کارکنان و مدیران بانکها در مقابل تغییر حرکت از بانکداری سنتی به بانکداری الکترونیکی

8ـ3ـ3ـ مشکلات مربوط به نظام مدیریتی حاکم بر بانکهای کشور

9ـ3ـ3ـ سنتی بودن سیستم‌های اطلاعاتی و ارتباطی سازمانها و مؤسسات دولتی و بخش خصوصی در ایران

10ـ3ـ3ـ دولتی بودن بانکهای کشور و وضعیت غیررقابتی بودن آنها

11ـ3ـ3ـ مشکلات امنیتی

12ـ3ـ3ـ اثرات ناشی از تحریم اقتصادی آمریکا

فصل چهارم : راههای گسترش و توسعه بانکداری الکترونیکی در ایران

1ـ4ـ مقدمه

2ـ4ـ برنامه راهبردی تحول در نظام بانکداری جمهوری اسلامی ایران

3ـ4ـ نقش وظایف بانک مرکزی در برنامه تحول در نظام بانکداری جمهوری اسلامی

4ـ4ـ شیوه ایجاد تحول در یک بانک

ضمیمه: تعریف واژه‌های کلیدی



خرید فایل



ادامه مطلب
شنبه 13 آذر 1395 ساعت 17:49

ارزیابی و رتبه بندی عوامل بحرانی موفقیت (CSF) بانکداری الکترونیک در بانک ملت با رویکرد TOPSIS

ارزیابی و رتبه بندی عوامل بحرانی موفقیت (CSF) بانکداری الکترونیک در بانک ملت با رویکرد TOPSIS

در دنیای کنونی با توجه به ضرورت سیستم های نوین بانکداری الکترونیک در سطوح بازرگانی و تجارت ، سیستمی که بتواند در زمان، هزینه و نیروی انسانی تا حدود زیادی صرفه جویی کند از اهمیت فراوانی برخوردار است . موفقیت هر سازمانی با بهره وری و بهبود مستمر در تمامی ابعاد و اصلاح الگوی بکارگیری منابع ، وابسته شده است لذا سازمان ها می بایست با توجه به محدودیتهای موجود برروی عوامل اثر گذارتر و یا به اصطلاح عوامل بحرانی موفقیت تمرکز نمایند.

در این تحقیق به مهمترین و متداولترین الگوها و مدل‌های اجرای فرایند ارزیابی عملکرد در اداره بانکداری الکترونیک بانک ملت اشاره می‌گردد . در الگوهای نوین ارزیابی عملکرد، مدل های کمی مثل معیار بهره‌وری با رویکرد ارزش افزوده، معیار کارآمدی با رویکرد اثربخشی و کارآیی و معیار سودآوری با رویکرد حسابرسی عملکرد؛ و مدلهای کیفی، مثل معیار توصیفی و ارزشی با رویکرد تعهد سازمانی و اخلاق سازمانی و چند معیار دیگر بکار گرفته خواهد شد. در ابتدا برای اجرای این تحقیق ، آرمان ها تعریف، اولویت بندی و درجه اهمیت آنها مشخص و عوامل بحرانی موفقیت سازمان را از میان عوامل تاثیرگذار بر موفقیت سازمان شناسایی نموده و با استفاده از نرم افزارهای مدل تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) و بکارگیری ابزار و نرم افزارهای مرتبط اولویت بندی می‌‌نماییم . مطالعه موردی در این تحقیق ، شناسایی عوامل بحرانی موفقیت اداره کل بانکداری الکترونیک بانک ملت و اولویت بندی آنها می باشد در نهایت با توجه به نتایج ارائه شده ، عامل های بحرانی موفقیت از میان عوامل تاثیرگذار شناسایی می شوند .

کلمات واژه ها : بانکداری الکترونیکی؛ عوامل بحرانی موفقیت؛TOPSIS

فهرست

عناوین

صفحه

  1. فصل اول (طرح تحقیق- کلیات)

2

مقدمه

3

1.1. تعریف مساله

6

2.1. اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق و انگیزه انتخاب آن

7

3.1. سوالات تحقیق

9

4.1. اهداف تحقیق

10

5.1. قلمرو مکانی و زمانی

10

6.1. جامعه آماری

11

7.1. شیوه نمونه گیری

12

8.1. شاخص ها عومل بحرانی موفقیت

13

9.1. مدل مفهومی پیشنهادی

15

2. فصل دوم (مبانی و پیشینه تحقیق)

16

مقدمه

17

1.2. بانکداری الکترونیک

19

1.2. بانکداری الکترونیک چیست؟

22

2.1.2. تاریخچه ی بانکداری الکترونیکی در جهان

23

3.1.2. تاریخچه ی بانکداری الکترونیکی درایران

23

1.3.1.2. بانکداری الکترونیک و سیرتحول آن در ایران

25

2.2. مدلهای بانکداری الکترونیکی

27

1.2.2. بانک های الکترونیکی

27

2.2.2. شعبات الکترونیکی

27

3.2.2. انواع خدمات بانکداری الکترونیکی

27

3.2. انواع پرداخت های الکترونیکی

35

1.3.2. کارت های اعتباری

36

2.3.2. کارت های هوشمند

36

4.2. سطوح بانکداری الکترونیک

38

1.4.2. بانکداری الکترونیکی مصرف کننده (در سطح مشتری)

38

2.4.2. بانکداری الکترونیکی بین بانکی

38

5.2. تفاوت بانکداری الکترونیکی و بانکداری کاغذی

39

6.2. مقایسه بانکداری الکترونیکی با بانکداری سنتی

40

7.2. جایگاه مشتریان در بانکداری الکترونیک

42

8.2. بانکداری الکترونیک و کیفیت خدمات

42

1.8.2. ضرورت توجه به کیفیت خدمات

47

2.8.2. ابعاد کیفیت خدمات

49

9.2. مزایای بانکداری الکترونیک

52

1.9.2. از دید موسسات مالی

52

2.9.2. از دید مشتریان

52

10.2. معایب بانکداری الکترونیک

53

11.2. دلایل عدم استقبال مشتریان از سرویس های بانکداری الکترونیک

53

12.2. بانکداری الکترونیک و پول دیجیتال

54

13.2. پیامدهای اقتصادی گسترش استفاده از پول الکترونیکی

57

14.2. دولت الکترونیک در بانکداری الکترونیک

58

15.2. دولت الکترونیک در ایران

59

16.2. تکامل وتوسعه دولت الکترونیکی

59

17.2. بررسی اثرات بانکداری الکترونیک در دولت الکترونیک

61

18.2. مزایای بانکداری الکترونیک

62

19.2. مبانی و چارچوب نظری تحقیق

64

20.2. بانکداری الکترونیک چیست ؟

70

21.2. رویکردهای بانکداری الکترونیک

75

22.2. اهمیت فاکتورهای موفقیت و بحران

77

23.2. بررسی فاکتورهای موفقیت و بحران در بانکداری الکترونیکی

82

24.2. پیشینه تحقیق

88

25.2. تعاریف عملیاتی و مفهومی متغیرها

102

ﻓﺼﻞ ﺳﻮﻡ(روش تحقیق)

106

مقدمه

107

1.3. روش تحقیق

108

2.3. سوالات تحقیق

112

3-3. ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎری

113

4.3. حجم نمونه و روش تعیین آن

114

5.3. ﺷﯿﻮه ﻧﻤﻮﻧﻪﮔﯿﺮی

115

6.3. ابزارهای گردآوری داده ها

116

7.3. رواﯾﯽ(اﻋﺘﺒﺎر) و ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ

118

1.7.3. روایی (اعتبار) تحقیق

119

2.7.3. پایایی (قابلیت تکرار) تحقیق

120

8.3. جمع آوری پرسشنامه ها(ماتریس)

122

9.3. روش ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻃﻼﻋﺎت

123

10.3. مروری بر روش تحلیل سلسله مراتبی و تاپسیس

124

1.10.3. مروری بر تصمیم گیری چند معیاره

124

2.10.3. تصمیم گیری چند معیاره

126

3.10.3. تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه

129

4.10.3. روش های بی مقیاس کردن شاخص ها

131

5.10.3. روش های ارزیابی وزن شاخص ها

133

6.10.3. تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه (تاپسیس)

137

7.10.3. الگوریتم تکنیک تصمیم گیری چند شاخصه تاپسیس

139

ﻓﺼﻞ چهارم (تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق)

141

مقدمه

142

1.4. تحلیل جامعه شناختی

142

2.4. مروری بر شاخص های شناسایی شده

147

3.4. مدل تاپسیس (TOPSIS)

148

1.3.4. مراحل حل مدل تصمیم گیری چند شاخصه TOPSIS

149

ﻓﺼﻞ پنجم (نتیجه گیری و پیشنهادات)

162

1.5. خلاصه تحقیق

163

2.5. نتایج پژوهش

165

3.5. نتیجه گیری

168

4.5. محدودیت های تحقیق

169

5.5. پیشنهادات برای تحقیقات آتی

169

منابع

171

منابع فارسی 171

منابع انگلیسی 179

چکیده 186

فهرست جداول

عنوان

صفحه

جدول2-1. مقایسه ویژگیهای بانکداری الکترونیکی و بانکداریسنتی

41

جدول 3-1 سوالات پرسشنامه

117

جدول 3-2 . میزان آلفای کرونباخ سوالات پرسشنامه

122

جدول 3-3 . ماتریس تصمیم گیری تکنیک های چند شاخصه

128

جدول 4-1. توزیع فراوانی سوالات پرسشنامه

143

جدول 4-2.خلاصه اطلاعات جامعه شناختی جامعه

146

جدول 4-3.ماتریس اولیه تاپسیس

150

جدول4-4.ماتریس بی مقیاس شده

152

جدول 4-5. وزن های ماتریس تاپسیس(الویت بندی عوامل بحرانی موفقیت بانک ملت)

155

جدول 4-6. مقادیر ایده آل مثبت و منفی

157

جدول 4-7. مقادیر فاصله هر گزینه از ایده آل مثبت و منفی

160

جدول 4-8. اولویت بندی گزینه ها؛ به ترتیب نزولی

160

جدول 5-1. خلاصه اطلاعات جامعه شناختی جامعه

164

جدول 5-2.وزن های ماتریس تاپسیس(الویت بندی عوامل بحرانی موفقیت بانک ملت) به صورت نزولی

167

جدول 5-3. اولویت بندی گزینه ها؛ به ترتیب نزولی

168

فهرست نمودارها

عنوان

صفحه

نمودار 3-1 . انواع تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه (MADM)

136

نمودار3-2. فواصل اقلیدسی گزینه های تصمیم گیری از گزینه های ایده آل و بدترین در فضای دو بعدی (هوانگ و یون، 1981)

138

نمودار 4-1. نمودار توزیع وضعیت جنسیت

144

نمودار 4-2. وضعیت توزیع سطوح سازمانی

144

نمودار 4-3. وضعیت تحصیلات پاسخ دهندگان

145

فهرست اشکال

عنوان

صفحه

شکل 1-1. مدل مفهومی پیشنهادی

15

شکل شماره 2-1. ضرورت توجه به کیفیت خدمات ( منبع: سید جوادین و کیماسی، 1384

49



خرید فایل



ادامه مطلب
شنبه 13 آذر 1395 ساعت 09:27

تاثیر تبلیغات بر جذب مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک

تاثیر تبلیغات بر جذب مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک

امروزه با توجّه به ساختار رقابتی شدید حاکم بربانکها در عرضه خدمات الکترونیکی، استفاده از تبلیغات برای معرفی خدمات نقش مهمی در ترغیب و تشویق مشتریان در استفاده از محصول و خدمات و در نهایت جذب آنها به سمت استفاده از خدمات الکترونیکی بانکها دارد. به عبارت دیگر اگر بانکها بتوانند اثر بخشی تبلیغات خود را بر مشتریان ارزیابی نمایند ، می توانند در آینده عملکرد بهتری داشته باشند که این خود میتواند به عنوان یک مزیت رقابتی برای بانکها محسوب شود .در این رابطه تحقیقات مختلفی در سطح کشور انجام شده است که در آنها تنها عناصر تاثیر گذار در تبلیغات ویا وسیله ارتباطی تبلیغاتی مورد بررسی قرار گرفته است .

تحقیق حاضر که روی بانکهای تجارت استان گیلان انجام شده است.برای دستیابی به این سوال است که آیا تبلیغات باعث افزایش جذب مشتریان در استفاده از خدمات الکترونیکی بانک تجارت (ازجمله خدمات موبایل بانک ، تلفنبانک ، اینترنت بانک دستگاه pos فروشگاهی و سیستم دستگاههای خودپرداز ATM )شده است واگر تاثیر دارد کدامیک از روشهای تبلیغ (تبلیغات تلویزیونی،تبلیغات رادیویی،استفاده ار تبلیغات کاتالوگها و بروشورها،تبلیغات مطبوعاتی و یا تبلبغات شفاهی )اثرگذارتر است.تحقیق حاضر یک تحقیق بر مبنای هدف جزء تحقیقات کاربردی است که با استفاده از منابع کتابخانه ای و منابع اطلاعاتی بانکها ونظر کارشناسان مربوطه با استفاده از ابزار پرسشنامه نظرات مشتریان خدمات الکترونیکی بانک تجارت استان گیلان جمع آوری و در نهایت پس از بررسی گزینه های پرسشنامه تاثیر عناصر تبلیغاتی وتاثیر وسایل ارتباطی تبلیغاتی توسط از نرم افزار SPSS V:18 و رگرسیون ،تاثیر تبلیغات بر جذب مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک را مشخص کرده و ضمن بررسی وسایل ارتباطی موثرترین روش تبلیغات را تعیین و معرفی می نماید . در پایان ضمن بررسی فرضیات تحقیق راهکارهایی برای بهبود تحقیقات آتی ارائه میدهد.

واژگان کلیدی: تبلیغات-بانکداری الکترونیک –مشتری

فهرست مطالب:

فصل اول :کلیات پژوهش

1-1) مقدمه..................................... 2

1-2) بیان مسئله ................................ 2

1-3) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق ................. 3

1-4) زمینه تحقیق............................... 4

1-5) پرسش های تحقیق............................ 4

1-6) اهداف پژوهش............................... 4

1-7) چهارچوب نظری(تحلیلی) تحقیق................ 5

1-8) مدل تحلیلی پژوهش.......................... 6

1-9) فرضیه های تحقیق........................... 7

1-10) کاربردهای تحقیق.......................... 7

1-11) مزایای حاصل از پژوهش..................... 7

1-12) روش تحقیق................................ 7

1-13) روش و ابزار گردآوری اطلاعات............... 7

1-14) قلمرو تحقیق.............................. 8

1-14-1) قلمرو موضوعی........................... 8

1-14-2) قلمرو زمانی............................ 8

1-14-3) قلمرو مکانی ........................... 8

1-15) ساختار پایان نامه........................ 8

فصل دوم:مروری بر ادبیات موضوع و بیشینه موضوع

2-1)مقدمه...................................... 10

2-2) بخش اول- ادبیات موضوع..................... 10

2-2-1) تبلیغات................................. 10

2-2-2) مشتری................................... 12

2-2-3) تعریف بانک و بانکداری الکترونیک......... 13

2-3) بیشینه تحقیق.............................. 14

عنوان صفحه

2-4) جدول خلاصه تحقیق........................... 21

فصل سوم :روش شناسی تحقیق

3-1)مقدمه...................................... 28

3-2) روش تحقیق................................. 28

3-3) جامعه آماری............................... 28

3-4)آزمون نرمال بودن جامعه آماری............... 28

3-5) مدل پیشنهادی تحقیق........................ 32

3-6) حجم نمونه و روش اندازه گیری آن............ 33

3-7) ابزار گردآوری اطلاعات...................... 33

3-8) طراحی پرسش نامه........................... 33

3-8-1) روایی و پایایی.......................... 34

3-9) متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق............. 35

3-10) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات................. 35

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها

4-1) مقدمه..................................... 38

4-2) تجزیه و تحلیل آماری....................... 38

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1) مقدمه..................................... 64

5-2) نتایج و دستاوردهای حاصل از تحقیق.......... 64

5-3) مقایسه نتایج تحقیق با بیشینه.............. 67

5-4) محدودیت های تحقیق......................... 67

5-5) پیشنهادات و راهکارهای بهبود برای تحقیقات آتی 68

فهرست پیوستها.................................. 69

پرسشنامه....................................... 112

فهرست منابع و ماخذ............................. 114



خرید فایل



ادامه مطلب
شنبه 13 آذر 1395 ساعت 01:24

بررسی راهکارهای حقوقی توسعه بانکداری اسلامی

بررسی راهکارهای حقوقی توسعه بانکداری اسلامی


این پایانامه دارای 169 صفحه و در قالب ورد و قابل ویرایش می باشد که بخشی از متن و فهرست آن را در ادامه برای مشاهده قرار داده ایم

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته حقوق

گرایش خصوصی

چکیده:

سیستم بانکی به منزله نبض تپنده در اقتصاد هر کشور است و درست به همین علت است که نارساییها و نواقص موجود در این نظام مستقیما بر بخش های عمده اقتصادی تاثیر می گذارد .نظام بانکداری کنونی در ایران از جهت وفق با مقررات بین المللی دارای مشکلات فراوانی است . در حقیقت ؛ طراحان نظام بانکی جدید در ایران ، با ایجاد قراردادهای ترکیبی جدید اقدام به شبیه سازی نظام بهره نموده اند که این خود ، آفات زیادی را برای نظام اقتصادی و بانکی کشور به ارمغان آورده است . نکته مهم در بررسی مشکلات نظام بانکداری کنونی کشور این است که بدانیم منبع تئوری نظام بانکداری فعلی ، قانون بانکداری بدون ربای مصوب سال 1362 می باشد و این قانون به هیچ وجه نتیجه نگاه فلسفی به احکام اقتصادی اسلام نیست . علاوه بر آن چالشهای دیگری نیز در این رابطه وجود دارند که بعضی از آنها مشکلات اجرایی هستند که ناشی از بد عمل کردن نظام اجرایی بانکداری کشور است و برخی دیگر نیز ربطی به بانکداری اسلامی ندارد و کما بیش تمام بانکهای دنیا با آن مواجه هستند .

واژگان کلیدی : بانکداری ـ جهانی شدن ـ ربوی ـ عقود بانکی

مقدمه:

الف ـ طرح موضوع

گفته شده که جهانی شدن ، پدیده غالب و جاری زمانه ماست . پدیده ای که به دگرگونی های عمیق در حوزه های موضوعی متفاوت حیات اجتماعی در سطح جهان اشاره دارد . روندی پر شتاب و پیچیده در حیات جمعی بین المللی که انسانها را در اقصی نقاط عالم ، قطع نظر از تفاوتها ، تحت تاثیر قرار داده و به هم نزدیک می کنند. [1]

ب ـ اهمیت و کاربرد موضوع پژوهش

همزمان با ورود به دانشگاه آزاد و شروع به تحصیلات در این اندیشه بودم که موضوعی مناسب و کاربردی را جهت تدوین پایان نامه انتخاب نماید که بتواند هم از لحاظ نظری و هم از جنبه عملی به کار آید؛ از این رو پس از تفحص و تحقیق به موردی که هم اکنون در پیش رو داریم رسیدم.

تحقیق در زمینه جهانی شدن اقتصاد و علی الخصوص بانکداری و تعیین آثار آن بیش از هر چیز راه را برای تبیین یک سیاست دقیق، در جهت شناخت و رفع نواقص قانون هموار می کند. بنابراین آشنایی دقیق با تمام زوایای موضوع پایان نامه علاوه بر اینکه امکان این را می دهد که در دستگاههای اقتصادی، مورد استفاده قرار گیرد، در مباحث آموزشی نیز مورد استفاده دانش پژوهان قرار خواهد گرفت.

ج ـ ارزیابی اثار علمی موجود در زمینه موضوع(پیشینه داخلی و خارجی پژوهش)

در رابطه با جهانی شدن بانکداری و مشکلات و چالشهای فرا روی بانکداری اسلامی ، تا کنون تحقیقات زیادی صورت گرفته است که در قالب کتب و مقالات به چاپ رسیده است . که از مهمترین آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد :

الف : آقای مجتهد و آقای حسن زاده در سال 1384 در کتاب پول و بانکداری و نهادهای مالی، ضمن تشریح مبانی بانکداری اسلامی، چالش ها و مشکلات نظام بانکداری بدون ربا در ایران را مورد بررسی قرار داده اند.

ب : هارون، سودین و همکارانش در سال 2004، چشم اندازها و چالش های بانکداری اسلامی در تایلند را بررسی نموده اند و به ذکر یک سری مشکلات مخصوص بانکداری اسلامی تایلند پرداخته اند.

ج : میر جلیلی ، سید حسین ، جهانی شدن بانکداری و ضرورتهای ناشی از آن در بانکداری ایران ، مجله نامه مفید ، 1381 ، شماره 31 ، نیز به بررسی برخی چالشهای موجود در بانکداری ایران ناشی از جهانی شدن بانکداری پرداخته اند .

د : کهزادی ، نوروز ، اثرات پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی در سیستم بانکی ، مجله دیدگاههای حقوقی ، پاییز 1376 ، شماره 7

د ـ اهداف تحقیق

ـ تبیین و تشریح نقش جهانی شدن بانک ها در نظام بانکی بدون ربا

ـ آشنا شدن با خط مشی فرا ملی و ملی در برخورد با موضوع

ر ـسوالات تحقیق

1 ـ به طور کلی نقش بانک های ایرانی در فرایند جهانی سازی چیست ؟

2 ـ آیا فرایند جهانی سازی به بانک های ایرانی کمک می کند یا به آن ضربه می زند ؟

3 ـ مهمترین چالش های بانک های ایرانی در فرایند جهانی سازی چیست ؟

4 ـ ضرورت های جهانی شدن بانکداری در ایران چیست ؟

ز ـ فرضیه های تحقیق

1 ـ بانک های ایرانی آنقدر کوچک هستند که نمی توانند از فرایند جهانی سازی استفاده کنند یا حتی به طور کارایی در آن شرکت کنند . آنها به دلیل حجم و اندازه کوچکشان نمی توانند در این فرایند نقش مهمی ایفا نمایند . فرضیه دیگر این است که بانک های ایرانی به دلیل متصف بودن به وصف اسلامی بودن می توانند بسیاری از مشکلات بانکداری کنونی را حل کنند .

2 ـ تحت شرایط مناسب ، بین المللی کردن بانک ها می تواند برای بانک های ایرانی سودمند باشد . مهمترین این شرایط ، این است که کشورهای اسلامی نیاز دارند که جو سرمایه گذاری را در خود بهبود بخشد و بازارهای مالی خود را توسعه دهد .

3 ـ جدی ترین چالش موجود برای بانک های ایرانی و اسلامی ، فقدان یک ساختار قانونی مناسب به منظور برخورد سریع با موارد پرداخت های موجل و وامهایی که به موقع بازپرداخت نمی شوند ، می باشد ؛ همچنین در معرض نکول و زیان درآمد قرار داشتن نیز از دیگر چالشهای این بانکهاست .

4 ـ نوین سازی روشها، ابزارها و خدمات بانکی؛ اصلاح مقررات مربوط به تجارت خدمات بانکی و تغییر ساختار سازمانی بانکهای بدون بهره ، مهمترین ضرورت های بانکهای ایرانی در نظام جهانی شدن بانکداری هستند .

و ـ واژگان تخصصی( متغیرها)

ـ بانکداری : فعالیت های اقتصادی و واسطه ای که توسط موسساتی به نام بانک یا بوسیله موسسات غیر بانکی متعارف صورت می گیرد .

ـ جهانی شدن اقتصاد : جهانی شدن اقتصاد ، روند ادغام بازارهای مالی در اقتصاد جهانی شده است .

ـ سوئیفت[2] :انجمن ارتباط مالی بین بانکی بین‌المللی است که مرکز آن در کشور بلژیک است وبه صورت مؤسسه و به شکل تعاونی فعالیت می‌کند .

بای بک : قراردادهای بای بک قراردادهای خدماتی با قیمت ثابت یا بازگشت ثابتند. این روش سرمایه گذاری به دولت اجازه می دهد سرمایه های خارجی و خدمات و دانش فنی را جذب کرده ودر عین حال هزینه مبادلات خارجی را کاهش و ظرفیت صادرات را افزایش دهد .

ه ـ روش تحقیق

در این پایان نامه، شیوه تحقیق و جمع آوری اطلاعات مبتنی بر روش کتاب ورزی و کتابخانه ای می باشد که پس از جمع آوری معلومات و اطلاعات لازم به تحلیل و بررسی داده ها و اطلاعات پرداخته ایم. در جمع آوری اطلاعات حقوقی در وهله اول به منابع موجود فارسی مراجعه شد و با ملاحظه کمبود اطلاعات لازم از منابع انگلیسی جهت غنی شدن مباحث بعمل آمد .

ی ـ محدودیت های پژوهشی

مهمترین محدودیت این پژوهش عدم وجود منابع فارسی دست اول در رابطه با این موضوع و فقد سابقه پژوهشی موثر در این زمینه بود .

فهرست مطالب:

چکیده. 1

مقدمه. 2

الفـ طرح موضوع. 2

بـ اهمیت وکاربرد موضوع پژوهش. 4

ج ـ ارزیابی اثارعلمی موجود درزمینه موضوع(پیشینه داخلی وخارجی پژوهش). 4

رـ سوالات تحقیق. 5

زـ فرضیه های تحقیق. 6

وـ واژگان تخصصی( متغیرها). 6

ه ـ روش تحقیق. 7

فصل اول مفاهیم وکلیات. 8

1 ـ 1 ـ تجارت خدمات. 9

1 ـ 1 ـ 1 ـ تعریف ومفهوم خدمات وویژگیهای آن. 9

1 ـ 2 ـ 1 ـ 2 ـ تفاوتهای اساسی بین کالاوخدمت. 12

1 ـ 1 ـ 3 ـطبقه بندی خدمات. 14

1 ـ 1 ـ 3 ـ 1 ـطبقه بندیهای غیررسمی. 15

1 ـ 1 ـ 3 ـ 2 ـطبقه بندیهای رسمی. 17

1 ـ 1 ـ 3 ـ 4 ـتجارت بین المللی خدمات. 19

1 ـ 1 ـ 5 ـ 1 ـ پیشینه موافقتنامه عمومی تجارت خدمات. 22

1 ـ 1 ـ 5 ـ 2 ـ اهداف موافقتنامه عمومی تجارت خدمات. 28

1 ـ 1 ـ 5 ـ 3 ـ ساختارموافقتنامه عمومی تجارت خدمات. 28

1 ـ 2 ـ ویژگیهای جهانی شدن بانکداری. 35

1 ـ 2 ـ 1 ـ رشدوگسترش بازارهای مالی وسرمایه. 35

1 ـ 2 ـ 2 ـ افزایش حجم تجارت بین الملل. 36

1 ـ 2 ـ 3 ـ افزایش نقش نهادهای اقتصادی بین المللی. 37

فصل دوم بانکداری وچالشهای آن درفرایندجهانی شدن. 38

2 ـ 1 ـ بانکداری ایرانی وبانکداری متعارف. 39

2 ـ 1-1- ویژگیهای بانکداری متعارف. 39

2 ـ 1-1-1- ابتنابرنظام بهره. 39

2 ـ 1-1-2- قطعیت بهره. 41

2 ـ 1-1-3- تاکیدبرشایستگی اعتباری. 44

2 ـ 1 ـ 2- ویژگیهای بانکداری ایرانی ( اسلامی ). 45

2 ـ 1-2-1- الگوهای عقلایی ونظری دربانکداری اسلامی. 45

2 ـ 1 -2-2- ویژگیهای اختصاصی بانکداری اسلامی. 51

2 ـ 1 ـ 2 ـ 2 ـ 1 ـ تسهیم ریسک. 52

2 ـ 1 ـ 2 ـ 2 ـ 2 ـ تأکیدداشتن بربهره وری دربرابرتأکیدبرشایستگی اعتباری 52

2 ـ 1 ـ 2 ـ 2 ـ 3 ـابعاداخلاقی. 53

2 ـ 1-2-2-4- وضعیت فعلی بانکداری ومالیه ی اسلامی. 53

2 ـ 1-2-2-5- اندازه. 55

2 ـ 1-2-2-6- شاخصهای مالی. 58

2 ـ 1-2-2-7- سودبررویداراییها. 60

2 ـ 1-2-2-9- فعالیتهای تأمین مالی. 61

2 ـ 1 ـ 2 ـ 3 ـ وجودحالت اضطراردرنظام بانکی ایران. 63

2 ـ 1 ـ 2 ـ 3 ـ 1 ـ ماهیت ودلایل وجوداضطراردرنظام بانکی. 63

2 ـ 1 ـ 2 ـ 3 ـ 1 ـ 1 ـ دلایل اجتماعی. 63

2 ـ 1 ـ 2 ـ 3 ـ 1 ـ 2 ـ دلایل اقتصادی. 68

2 ـ 1 ـ 2 ـ 3 ـ 2 ـ تاثیر اجرای قاعده اضطراردرنظام بانکی. 69

2 ـ 1 ـ 2 ـ 3 ـ 2 ـ 1 ـ غیرربوی نمودن معاملات بانکی. 69

2 ـ 2 ـ چالشهاوضرورتهای بانکهای ایرانی درفرایندجهانی شدن. 75

2 ـ 2 ـ 1 ـ چالشها. 75

2 ـ 2 ـ 1 ـ 1 ـ ابعادسازمانی. 75

2 ـ 2 ـ 2 ـ ابعادعملیاتی. 77

2 ـ 2 ـ 2 ـ 1 ـ مشکلات مربوط به شریعت. 77

2 ـ 2 ـ 2 ـ 2 ـ فقدان تامین مالی بصورت مشارکت درسود. 80

2 ـ 2 ـ 2 ـ 3 ـ عدم توان رقابت. 84

2 ـ 2 ـ 3 ـ ضرورتها. 85

2 ـ 2 ـ 3 ـ 1 ـ نوین سازی بانکی ( بانکداری الکترونیکی ). 85

2 ـ 2 ـ 4 ـ تغییرساختارسازمانی. 134

2 ـ 2 ـ 4 ـ 1 ـ ملی کردن بانکها. 134

2 ـ 2 ـ 4 ـ 2 ـ تلاش برای حذف نظام ربوی وتعیین کارمزداعطای تسهیلات. 135

2 ـ 2 ـ 4 ـ 3 ـ تحول درنظام بانکی. 137

2 ـ 2 ـ 4 ـ 4 ـ بازگشت به نظام بانکهایخصوصی. 137

نتیجه گیری. 140

پیشنهادات. 144

فهرست منابع ومآخذ. 149

Abstract 155

عنوان: بررسی راهکارهای حقوقی توسعه بانکداری اسلامی

فرمت:word

تعداد صفحات:169



خرید فایل



ادامه مطلب
جمعه 12 آذر 1395 ساعت 19:13

بانکداری و بانکداری اسلامی

بانکداری و بانکداری اسلامی

تعریف بانکداری

فراهم کردن امکاناتی برای مشتریان که با استفاده از آن بتوانند بدون نیاز به حضور در بانک و در تمام ساعات شبانه روز از طریق کانا لهای ارتباطی ایمن، با اطمینان عملیات بانکی خود را انجام دهند. بانکداری الکترونیکی یکی ازارکان اصلی خدمات الکترونیکی در معماری کلان دولت الکترونیکی است.

بانکداری اسلامی

منظور از بانکداری اسلامی , نوعی سیستم بانکداری می باشد که مبتنی بر قوانین اسلامی و نظریات اقتصادانان و علمای اسلام است.

اصل بانکداری اسلامی نیز متکی بر ممنوعیت اخذ ربا ( ربا خواری / بهره) می باشد که طبق موازین مقدس اسلام هر مسلمانی از آن منع شده است.

اصول بانکداری اسلامی

بانکداری اسلامی همان اهداف بانکداری متداول دنیا را دنبال می‌کند با این تفاوت که ادعا می‌شود عملیات بانکداری در این بانک‌ها براساس فقه معاملات اسلامی صورت می‌گیرد.

مهم‌ترین اصل در بانکداری اسلامی تقسیم سود و زیان حاصل از معامله و پرهیز از پرداخت ربا یا همان بهره پول است.

عمومی‌ترین مفاهیم مورد استفاده بانکداری اسلامی شامل مضاربه (تقسیم سود)، ودیعه (به امانت گذاردن)، مشارکت (سرمایه‌گذاری مشترک)، مرابحه (قرارداد مبتنی بر قیمت تمام شده) و اجازه به شرط تملیک (لیزینگ) است.

در یک قرارداد رهنی به جای اینکه برای خرید یک کالا، وام در اختیار خریدار قرار بگیرد، بانک‌ها خود اقدام به خرید کالا می‌کنند و آن را دوباره به خریدار می‌فروشند و وجه آن را به صورت قسطی دریافت می‌کند.

البته در این معامله سودی و یا جریمه‌ای دریافت نمی‌شود.

6 - کاهش هزینه تسهیلات

با توجه به پیشنهادهای گذشته، هر چند هزینه تسهیلات پایین خواهد آمد (با توجه به کاهش قراردادهای مورد استفاده‏بانک و عدم نیاز به نظارت زیاد); ولی پاره‏ای از تشریفات اداری در بانکها، هزینه‏هایی را به متقاضیان تسهیلات تحمیل می‏نماید، که باید درصدد رفع این مشکل نیز برآمد.

پیشنهاد می‏شود کلیه امور ثبتی و اداری مربوط به وثیقه‏ها و یا تسهیلات اعطایی، در مراکز اطلاع رسانی، زیر نظر بانک مرکزی صورت گیرند، و اجازه قانونی آن از مجلس شورای اسلامی دریافت گردد; و بانکها بدون پیوند با سایر نهادها(همانند اداره دارایی و یا شهرداریها) عمل نموده، و صرفا اصول و مقررات بانکی خود را اجرا کنند، تا از هزینه تسهیلات کاسته شود.

همچنین کسر ذخایر قانونی و احتیاطی از سپرده‏های سرمایه‏گذاری، موجب کاهش سود سپرده‏گذاران گردیده، که در صورت حذف الزامی بودن کسر این ذخایر، سود بیشتری نصیب سپرده‏گذاران می‏شود.



خرید فایل



ادامه مطلب
برچسب‌ها: بانکداری، اسلامی
1 2 3 4 >>